Paiement et Expédition
Politique de Paiement et de Livraison
Paiement
Chez CNPY, nous visons à rendre votre expérience d'achat simple et sécurisée. Nous acceptons les modes de paiement suivants :
• Cartes de Crédit/Débit : Visa, Mastercard et Carte de Débit.
• Virements Bancaires : Disponibles pour les commandes B2B importantes (contactez-nous pour plus de détails).
Toutes les transactions sont traitées de manière sécurisée, et vos informations de paiement sont cryptées pour protéger votre confidentialité. Une fois votre paiement confirmé, vous recevrez un email de confirmation de commande.
Livraison
Nous nous engageons à ce que votre commande arrive rapidement et en excellent état.
Options de Livraison :
- Livraison Standard: Livraison sous 3 à 7 jours ouvrables.
Frais de Livraison :
• Des frais de livraison fixes s'appliquent en fonction de l'emplacement.
• Les frais de livraison express sont calculés lors du paiement.
Délais de Traitement :
• Les commandes sont traitées sous 3 à 5 jours ouvrables.
• Les commandes passées les week-ends ou les jours fériés seront traitées le jour ouvrable suivant.
Politique de Livraison :
• Nous livrons dans tout le Canada. La livraison internationale est disponible sur demande, des frais supplémentaires peuvent s'appliquer.
• Les informations de suivi seront fournies une fois votre commande expédiée.
• Pour les commandes importantes ou personnalisées, veuillez nous contacter directement pour organiser le transport ou des options de livraison spécialisées.
Envois Perdus ou Endommagés :
• Si votre envoi arrive endommagé ou est perdu en transit, veuillez nous en informer dans les 7 jours suivant la livraison. Envoyez un email à office@cnpy.ca ou appelez le +1 514-344-4228 avec les détails de votre commande et des photos des dommages (le cas échéant).
Pour toute question supplémentaire concernant les paiements ou les livraisons, n'hésitez pas à nous contacter à office@cnpy.ca ou via notre formulaire de contact sur cnpy.ca.
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